Predservis
Profesionálni inžinieri poskytujú predpredajné technické rady a usmernenia podporujúce plánovanie, ako je výber jednotky, párovanie, návrh miestnosti, odpovedajú na zložité otázky, s ktorými sa používateľ stretne počas používania, a poskytujú technické poradenstvo.
Zľava
Naša spoločnosť po prijatí upozornenia od používateľa pošle na miesto inštalácie profesionálny a technický personál na inštaláciu a uvedenie jednotky do prevádzky a odvedie dobrú prácu s prijatím používateľa. Štandardná jednotka zodpovedná za vedenie inštalácie, uvedenie do prevádzky.
Po servise
Záručná doba: od dátumu prevzatia alebo od dátumu jednoročnej záruky nahromadených 1 000 hodín (podľa toho, čo nastane oboje), v dôsledku nedbalosti zmontovaných dielov alebo nesprávneho návrhu a výberu surovín a iných dôvodov, ktoré spôsobili poškodenie alebo inú jednotku chyba, môže byť zodpovedný za záruku zo strany dodávateľa.
Vždy dodržiavame vysoký zmysel pre zodpovednosť, aby sme poskytovali vylepšený systém popredajných služieb vrátane inštrukcií na inštaláciu, podrobného návodu na obsluhu, kompletného procesného školenia, správneho spôsobu riadenia pracovníkov, aby sme našim partnerom pomohli včas vyriešiť všetky starosti v budúcej výrobe.
01
Aby sme zabezpečili dobrý chod výrobnej linky, zabezpečíme komplexnú technickú osobu, ktorá tam zostane pre potrebnú podporu, kým linka po určitú dobu nebude fungovať hladko a nepretržite.
02
Počas záručnej doby budú náhradné diely spôsobené poškodením spôsobeným ľudskou činnosťou bezplatne vymenené a záručná doba sa primerane posunie. Výmena náhradných dielov mimo záručnej doby bude poskytnutá včas a bude spoplatnená iba nákladmi.
03
Či už počas záručnej doby alebo nie, odpovieme do dvoch hodín po prijatí informácií o poruche stroja. V prípade potreby zabezpečíme technického pracovníka na opravu strojnej linky čo najskôr. Naši pracovníci neodídu, kým sa neodstráni poruchový stav a linka nebude správne fungovať.
04
Aby sme zabezpečili dobrý chod výrobnej linky, okrem poskytnutých textových údajov zabezpečíme aj technický personál, ktorý zaškolí obsluhu, personál údržby zákazníkov, kým nezvládnu úplne a šikovne všetky postupy prevádzky a údržby.
05
Po predaji nášho stroja vykonáme nie menej ako jednu návštevu každý rok. Na otázky zákazníkov urobíme serióznu nápravu, aby sa predchádzajúce vybavenie pokúsilo dobehnúť požiadavku v novej situácii.
06
Dlhodobé technologické poradenské služby poskytujeme našim partnerom zadarmo.
07
Záručná doba je jeden rok od dátumu konečného prevzatia.