Od začiatku tohto roka spoločnosť Qingdao Zhuoya Machinery Co., Ltd. zriadila telefóny zákazníckych služieb a špecialistov zákazníckych služieb podľa aktuálnej situácie. V prípade poskytovania služieb novým zákazníkom na mieste a uvedením služieb novej výrobnej linky do prevádzky vopred naplánujeme a pripravíme a zorganizujeme technický personál na návštevu aktivít starého zákazníka, spätné návštevy starých zákazníkov, ktorí ich nemohli navštíviť dvere sa dočasne uskutočnia cez telefón alebo video.
Počas návštevy a spätnej návštevy sme sa dozvedeli hlavne o používaní zákazníkovStroj na ťahanie drôtu PET metlou, stroj na ťahanie drôtu z PP metly,Stroj na ťahanie drôtu PET lanaa stroj na výrobu lán,PET PP stroj na ťahanie vlákien parochne a iné zariadenia na ťahanie plastov, na mieste alebo video odpovedajú na zložité problémy, s ktorými sa zákazníci stretávajú počas prevádzky, predstavujú používanie a údržbu zariadení na ťahanie plastových drôtov a žiadajú o názory a návrhy zákazníkov na strojové zariadenie Qingdao Zhuoya. Zákazníkom zároveň poskytujeme personalizované služby, ako je zvyšovanie efektívnosti počas prevádzky a poradenstvo v oblasti šetrenia energie a znižovania spotreby, ktoré zákazníci dobre prijímajú.
Spoločnosť Qingdao Zhuoya Machinery doteraz navštívila viac ako 50 starých zákazníkov a vykonala komplexnú a podrobnú diagnostiku zariadení, čím položila základ pre lepšiu a cielenejšiu prácu v oblasti služieb zákazníkom a získala si dôveru a spokojnosť zákazníkov.
Čas odoslania: 27. októbra 2020