Voorservice
Professionele ingenieurs geven pre-sales technisch advies en begeleiding ter ondersteuning van de planning, zoals unitselectie, matching, kamerontwerp, beantwoorden moeilijke vragen die de gebruiker tijdens het gebruik tegenkomt en bieden technische begeleiding.
De verkoop
Ons bedrijf zal na ontvangst van een gebruikersmelding professioneel en technisch personeel naar de installatielocatie sturen voor installatie en inbedrijfstelling van de unit, en goed werk leveren met de gebruikersacceptatie. Standaardeenheid die verantwoordelijk is voor het begeleiden van de installatie en inbedrijfstelling.
Na de dienst
De garantieperiode: vanaf de datum van acceptatie of de datum van één jaar garantie, geaccumuleerd 1.000 uur (afhankelijk van wat zich beide voordoet), als gevolg van nalatigheid in de fabriek gemonteerde onderdelen of onjuist ontwerp en selectie van grondstoffen en andere redenen die de schade of een ander apparaat hebben veroorzaakt fout, kan verantwoordelijk zijn voor de garantie door de leverancier.
We houden ons altijd aan het hoge verantwoordelijkheidsgevoel om een verbeterd after-sales servicesysteem te bieden, inclusief installatie-instructies, gedetailleerde bedieningshandleiding, volledige procestraining, correcte managementmanier van werknemers, om onze partners te helpen alle zorgen tijdig op te lossen in de toekomstige productie.
01
Om de goede werking van de productielijn te garanderen, zullen we een uitgebreide technische persoon regelen die daar blijft voor de nodige ondersteuning, totdat de lijn gedurende een bepaalde periode soepel en continu draait.
02
Binnen de garantieperiode worden reserveonderdelen die niet door mensen zijn veroorzaakt, gratis vervangen en wordt de garantieperiode dienovereenkomstig uitgesteld. Vervanging van reserveonderdelen buiten de garantieperiode wordt tijdig uitgevoerd en uitsluitend tegen kostprijs in rekening gebracht.
03
Of het nu tijdens de garantieperiode is of niet, wij zullen binnen twee uur na ontvangst de informatie over de storing van de machinelijn beantwoorden. Indien nodig regelen we een technisch persoon om de machinelijn zo snel mogelijk te repareren. Ons personeel vertrekt pas als de storing is verholpen en de lijn naar behoren werkt.
04
Om de goede werking van de productielijn te garanderen, zullen we, naast de verstrekte tekstgegevens, ook technisch personeel regelen om de bediening en het onderhoudspersoneel van klanten op te leiden, totdat zij alle bedienings- en onderhoudsprocedures volledig en vakkundig onder de knie hebben.
05
Jaarlijks komen wij na de verkoop van onze machine maar liefst één keer op bezoek. Voor de vragen van klanten zullen we een serieuze correctie uitvoeren om ervoor te zorgen dat de vorige apparatuur in de nieuwe situatie aan de vereisten probeert te voldoen.
06
Wij leveren gratis langetermijnadviesdiensten op het gebied van technologie aan onze partners.
07
De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf de datum van definitieve aanvaarding.