올해 초부터 Qingdao Zhuoya Machinery Co., Ltd.는 실제 상황에 따라 고객 서비스 전화와 고객 서비스 전문가를 구성했습니다. 신규 고객에게 현장 배치 및 새로운 생산라인 서비스 시운전을 제공하는 경우 사전에 계획하고 준비하며, 기존 고객 활동을 방문할 수 있도록 기술인력을 구성하고, 방문하지 못한 기존 고객에 대한 재방문을 실시합니다. 문은 일시적으로 전화나 영상을 통해 진행됩니다.
방문 및 재방문 동안 우리는 주로 고객의 사용 방법에 대해 배웠습니다.PET 빗자루 와이어 드로잉 머신, PP 빗자루 와이어 드로잉 머신,PET 로프 와이어 드로잉 머신그리고 밧줄 만드는 기계,PET PP 가발 섬유 드로잉 머신 및 기타 플라스틱 드로잉 기계 장비, 현장 또는 비디오는 작업 중 고객이 직면한 어려운 문제에 답변하고 플라스틱 와이어 드로잉 기계 장비의 사용 및 유지 관리를 소개하며 Qingdao Zhuoya Machinery에 대한 고객 의견과 제안을 요청합니다. 동시에, 운영 중 효율성 향상, 에너지 절약 및 소비 절감 안내 등 고객 맞춤형 서비스를 제공하여 고객으로부터 호평을 받고 있습니다.
지금까지 Qingdao Zhuoya Machinery는 50명이 넘는 기존 고객을 방문하여 포괄적이고 상세한 장비 진단을 수행하여 더 나은 목표 지향적인 고객 서비스 업무의 기반을 마련하고 고객의 신뢰와 만족을 얻었습니다.
게시 시간: 2020년 10월 27일