Pra-layanan
Insinyur profesional memberikan saran dan panduan teknis pra-penjualan yang mendukung perencanaan, seperti pemilihan unit, pencocokan, desain ruangan, menjawab pertanyaan sulit yang dihadapi pengguna selama penggunaan dan memberikan panduan teknis.
Penjualan
Perusahaan kami akan mengirimkan tenaga profesional dan teknis ke lokasi pemasangan untuk pemasangan dan commissioning unit setelah menerima pemberitahuan pengguna, dan melakukan pekerjaan dengan baik dengan penerimaan pengguna. Unit standar bertanggung jawab untuk memandu instalasi, commissioning.
Layanan purna jual
Masa garansi: sejak tanggal penerimaan atau tanggal garansi satu tahun, akumulasi 1.000 jam (mana yang terjadi keduanya), sebagai akibat dari kelalaian perakitan suku cadang atau desain dan pemilihan bahan baku yang tidak tepat dan alasan lain yang menyebabkan kerusakan atau unit lain kesalahan, mungkin bertanggung jawab atas garansi oleh pemasok.
Kami selalu berpegang pada rasa tanggung jawab yang tinggi, untuk menyediakan sistem layanan purna jual yang lebih baik termasuk instruksi pemasangan, manual pengoperasian terperinci, pelatihan proses lengkap, cara manajemen pekerja yang benar, untuk membantu mitra kami menyelesaikan semua kekhawatiran tepat waktu dalam produksi masa depan.
01
Untuk memastikan jalur produksi berjalan dengan baik, kami akan mengatur tenaga teknis yang komprehensif untuk tinggal di sana untuk mendapatkan dukungan yang diperlukan, hingga jalur tersebut berjalan lancar dan terus menerus untuk jangka waktu tertentu.
02
Dalam masa garansi, suku cadang kerusakan yang bukan disebabkan oleh manusia akan diganti secara gratis, dan masa garansi akan ditunda. Penggantian suku cadang di luar masa garansi akan diberikan tepat waktu dan hanya dikenakan biaya.
03
Baik selama masa garansi atau tidak, kami akan membalas dalam waktu dua jam setelah menerima informasi kerusakan saluran mesin. Jika diperlukan, kami akan mengatur tenaga teknis untuk memperbaiki jalur mesin sedini mungkin. Staf kami tidak akan pergi sampai kondisi kesalahan dihilangkan dan saluran berfungsi dengan baik.
04
Untuk memastikan kelancaran jalur produksi, selain data teks yang disediakan, kami juga akan mengatur tenaga teknis untuk melatih personel pengoperasian, personel pemeliharaan pelanggan, hingga mereka dapat menguasai semua prosedur pengoperasian dan pemeliharaan secara lengkap dan terampil.
05
Kami akan melakukan tidak kurang dari satu kunjungan setiap tahun setelah mesin kami terjual. Untuk pertanyaan dari pelanggan, kami akan melakukan perbaikan serius agar peralatan sebelumnya mencoba memenuhi kebutuhan dalam situasi baru.
06
Kami menyediakan layanan konsultasi teknologi jangka panjang kepada mitra kami secara gratis.
07
Masa garansi adalah satu tahun sejak tanggal penerimaan akhir.