Pre-sèvis
Enjenyè pwofesyonèl yo bay konsèy teknik pre-lavant ak konsèy sipòte planifikasyon an, tankou seleksyon inite, matche, konsepsyon chanm, reponn kesyon difisil itilizatè a rankontre pandan itilizasyon epi bay konsèy teknik.
Vant la
Konpayi nou an ap voye pèsonèl pwofesyonèl ak teknik nan sit enstalasyon an pou enstalasyon ak komisyonin nan inite a apre li fin resevwa notifikasyon itilizatè, epi fè yon bon travay ak aksepte itilizatè a. Inite estanda ki responsab pou gide enstalasyon, komisyonin.
Apre sèvis
Peryòd garanti a: soti nan dat akseptasyon an oswa dat yon ane garanti akimile 1,000 èdtan (kèlkeswa sa ki rive tou de), kòm yon rezilta nan faktori pati rasanble neglijans oswa move konsepsyon ak seleksyon matyè premyè ak lòt rezon ki lakòz domaj la oswa lòt inite. fòt, ka responsab pou garanti a pa founisè a.
Nou toujou respekte gwo sans responsablite, pou bay amelyore sistèm sèvis apre lavant ki gen ladan enstriksyon enstalasyon, manyèl operasyon detaye, fòmasyon pwosesis konplè, fason jesyon kòrèk travayè yo, ede patnè nou yo rezoud tout enkyetid yo alè nan pwodiksyon nan lavni.
01
Pou asire bon kouri nan liy pwodiksyon an, nou pral fè aranjman pou moun konplè teknik pou rete la pou sipò nesesè, jiskaske liy lan kouri san pwoblèm ak kontinyèlman pou yon peryòd de tan.
02
Nan peryòd garanti a, yo pral ranplase pyès rezèv domaj ki pa moun ki pa lakòz, epi yo pral ranvwaye peryòd garanti a kòmsadwa. Ranplasman pyès rezèv andeyò peryòd garanti a pral bay alè epi yo pral chaje nan pri sèlman.
03
Kit pandan peryòd garanti a oswa ou pa, nou pral reponn nan de zè de tan apre nou resevwa enfòmasyon sou pann liy machin lan. Si sa nesesè, nou pral fè aranjman pou moun teknik pou repare liy machin lan pi bonè posib. Anplwaye nou an p ap kite jiskaske kondisyon fay la retire epi liy lan fonksyone byen.
04
Pou asire bon kouri nan liy pwodiksyon an, anplis done tèks yo bay, nou pral fè aranjman tou pèsonèl teknik pou antrene operasyon an, pèsonèl antretyen nan kliyan, jiskaske yo ka metrize tout pwosedi operasyon ak antretyen konplètman ak abilman.
05
Nou pral fè pa mwens pase yon vizit chak ane apre machin nou an vann. Pou kesyon yo soti nan kliyan yo, nou pral fè yon redresman grav yo nan lòd yo fè ekipman anvan an eseye ratrape ak kondisyon an anba nouvo sitiyasyon.
06
Nou bay patnè nou yo sèvis konsiltasyon teknoloji alontèm gratis.
07
Peryòd garanti a pral yon ane apati dat akseptasyon final la.