Depuis le début de cette année, Qingdao Zhuoya Machinery Co., Ltd. a mis en place des téléphones de service client et des spécialistes du service client en fonction de la situation réelle. Dans le cas de la fourniture à de nouveaux clients d'un arrangement sur site et de la mise en service de nouveaux services de ligne de production, nous planifions et préparons à l'avance, et organisons le personnel technique pour visiter les activités des anciens clients, des visites de retour aux anciens clients qui n'ont pas pu visiter. la porte sera temporairement effectuée par téléphone ou par vidéo.
Lors de la visite et de la visite de retour, nous avons principalement appris l'utilisation du clientMachine de tréfilage à balai PET, Machine de tréfilage à balai PP,Machine à tréfiler les câbles en PETet machine de fabrication de cordes,Machine de tréfilage de fibres de perruque PET PP et d'autres équipements de machines à tréfiler le plastique, sur site ou en vidéo, répondent aux problèmes difficiles rencontrés par les clients pendant l'opération, présentent l'utilisation et la maintenance de l'équipement de la machine à tréfiler le plastique et sollicitent les avis et suggestions des clients sur les machines Qingdao Zhuoya. Dans le même temps, nous fournissons à nos clients des services personnalisés tels que l'amélioration de l'efficacité pendant le fonctionnement et des conseils en matière d'économie d'énergie et de réduction de la consommation, qui sont bien accueillis par les clients.
Jusqu'à présent, Qingdao Zhuoya Machinery a rendu visite à plus de 50 anciens clients et effectué un diagnostic complet et détaillé des équipements, jetant les bases d'un travail de service client meilleur et plus ciblé et gagnant la confiance et la satisfaction des clients.
Heure de publication : 27 octobre 2020