Servicio previo
Ingenieros profesionales para brindar asesoramiento técnico preventa y orientación que respalden la planificación, como selección de unidades, combinación, diseño de la sala, responder preguntas difíciles que encuentre el usuario durante el uso y brindar orientación técnica.
La venta
Nuestra empresa enviará personal profesional y técnico al sitio de instalación para la instalación y puesta en servicio de la unidad después de recibir la notificación del usuario y hará un buen trabajo con la aceptación del usuario. Unidad estándar responsable de guiar la instalación y puesta en servicio.
Después del servicio
El período de garantía: desde la fecha de aceptación o la fecha de un año de garantía acumuladas 1.000 horas (lo que ocurra ambas), como resultado de negligencia en el ensamblaje de las piezas en fábrica o diseño y selección inadecuados de materias primas y otras razones que causaron el daño u otra unidad. Fallo, puede ser responsable de la garantía por parte del proveedor.
Siempre nos adherimos al alto sentido de responsabilidad, para proporcionar un sistema de servicio posventa mejorado que incluya instrucciones de instalación, manual de operación detallado, capacitación completa del proceso, forma correcta de gestión de los trabajadores, para ayudar a nuestros socios a resolver todas las preocupaciones oportunamente en la producción futura.
01
Para garantizar el buen funcionamiento de la línea de producción, contrataremos a un técnico integral para que permanezca allí para brindar el apoyo necesario, hasta que la línea funcione sin problemas y de manera continua durante un período de tiempo.
02
Dentro del período de garantía, las piezas de repuesto que presenten daños no provocados por el hombre se reemplazarán de forma gratuita y el período de garantía se pospondrá en consecuencia. El reemplazo de piezas de repuesto fuera del período de garantía se proporcionará oportunamente y se cobrará únicamente al costo.
03
Ya sea durante el período de garantía o no, le responderemos dentro de las dos horas posteriores a la recepción de la información de avería de la línea de la máquina. Si es necesario, contrataremos a un técnico para reparar la línea de máquinas lo antes posible. Nuestro personal no se irá hasta que se elimine la condición de falla y la línea funcione correctamente.
04
Para garantizar el buen funcionamiento de la línea de producción, además de los datos de texto proporcionados, también contrataremos personal técnico para capacitar al personal de operación y mantenimiento de los clientes, hasta que puedan dominar todos los procedimientos de operación y mantenimiento de manera completa y hábil.
05
Realizaremos al menos una visita cada año después de que se venda nuestra máquina. Para las preguntas de los clientes, haremos una rectificación seria para que el equipo anterior intente ponerse al día con los requisitos en la nueva situación.
06
Ofrecemos servicios de consultoría tecnológica a largo plazo a nuestros socios de forma gratuita.
07
El período de garantía será de un año a partir de la fecha de aceptación definitiva.