Antaŭservo
Profesiaj inĝenieroj provizi antaŭvendajn teknikajn konsilojn kaj gvidojn subtenantajn la planadon, kiel ekzemple unuo-elekto, kongruo, ĉambra dezajno, respondi malfacilajn demandojn renkontitajn de la uzanto dum uzo kaj provizi teknikan gvidadon.
La vendo
Nia kompanio sendos profesian kaj teknikan dungitaron al la instalejo por instalado kaj komisiado de la unuo post ricevi uzantan sciigon, kaj faros bonan laboron kun la akcepto de la uzanto. Norma unuo respondeca por gvidado de instalado, komisiado.
Post-servo
La garantia periodo: de la dato de akcepto aŭ la dato de unu jaro de garantio amasigis 1,000 horoj (kiu ajn okazas ambaŭ), kiel rezulto de partoj fabriko kunvenita neglektemo aŭ nedeca dezajno kaj elekto de krudmaterialoj kaj aliaj kialoj kaŭzis la damaĝon aŭ alia unuo kulpo, povas esti respondeca pri la garantio de la provizanto.
Ni ĉiam aliĝas al la alta sento de respondeco, por provizi plibonigitan postvendan servosistemon inkluzive de instalado-instrukcio, detala operacia manlibro, kompleta procezo-trejnado, ĝusta administra maniero de laboristoj, por helpi niajn partnerojn solvi ĉiujn zorgojn ĝustatempe en estonta produktado.
01
Por certigi la bonan funkciadon de produktadlinio, ni aranĝos ampleksan teknikan personon por resti tie por necesa subteno, ĝis la linio funkcias glate kaj senĉese dum tempodaŭro.
02
Ene de la garantia periodo, nehomaj damaĝaj rezervaj partoj estos senpage anstataŭigitaj, kaj la garantia periodo estos prokrastita laŭe. Anstataŭigo de rezervaj partoj ekster la garantia periodo estos provizita ĝustatempe kaj ŝargita nur je kosto.
03
Ĉu dum la garantia periodo aŭ ne, ni respondos ene de du horoj post ricevo de la maŝinliniaj informoj pri paneo. Se necese, ni aranĝos teknikan personon por ripari la maŝinlinion kiel eble plej frue. Nia personaro ne foriros ĝis la misfunkciado estas forigita kaj la linio funkcias ĝuste.
04
Por certigi la bonan funkciadon de produktadlinio, krom tekstaj datumoj provizitaj, ni ankaŭ aranĝos teknikan dungitaron por trejni la operacion, prizorgadon de klientoj, ĝis ili povas regi ĉiujn operaciojn kaj bontenajn procedurojn tute kaj lerte.
05
Ni faros ne malpli ol unu viziton ĉiujare post la vendo de nia maŝino. Por la demandoj de klientoj, ni faros seriozan korekton por ke la antaŭa ekipaĵo provu atingi la postulon sub nova situacio.
06
Ni liveras longtempajn teknologiajn konsultajn servojn al niaj partneroj senpage.
07
La garantia periodo estos unu jaro de la dato de fina akcepto.