Vordienst
Professionelle Ingenieure bieten vor dem Verkauf technische Ratschläge und Anleitungen zur Unterstützung der Planung, wie z. B. Geräteauswahl, Anpassung, Raumgestaltung, beantworten schwierige Fragen des Benutzers während der Nutzung und bieten technische Anleitungen.
Der Verkauf
Unser Unternehmen wird nach Erhalt der Benutzerbenachrichtigung professionelles und technisches Personal zur Installation und Inbetriebnahme des Geräts an den Installationsort schicken und bei der Benutzerakzeptanz gute Arbeit leisten. Standardeinheit, die für die Leitung der Installation und Inbetriebnahme verantwortlich ist.
Nach Dienst
Die Garantiezeit beträgt ab dem Datum der Abnahme oder dem Datum der einjährigen Garantiezeit 1.000 Stunden (je nachdem, was beides eintritt), die auf Fahrlässigkeit bei der Montage der Teile im Werk oder unsachgemäße Konstruktion und Auswahl der Rohmaterialien sowie auf andere Gründe zurückzuführen sind, die zu Schäden am Gerät oder anderen Geräten geführt haben Bei Verschulden kann die Gewährleistung durch den Lieferanten übernommen werden.
Wir bleiben stets dem hohen Verantwortungsbewusstsein treu, ein verbessertes Kundendienstsystem bereitzustellen, einschließlich Installationsanweisungen, ausführlicher Bedienungsanleitung, vollständiger Prozessschulung und korrekter Arbeitsweise der Mitarbeiter, um unseren Partnern dabei zu helfen, alle Probleme in der zukünftigen Produktion rechtzeitig zu lösen.
01
Um den reibungslosen Betrieb der Produktionslinie zu gewährleisten, stellen wir umfassendes technisches Personal bereit, das für die notwendige Unterstützung da ist, bis die Linie über einen bestimmten Zeitraum reibungslos und kontinuierlich läuft.
02
Innerhalb der Garantiezeit werden Ersatzteile, die nicht durch Menschen verursacht wurden, kostenlos ersetzt und die Garantiezeit wird entsprechend verschoben. Der Austausch von Ersatzteilen außerhalb der Garantiezeit erfolgt fristgerecht und wird nur zum Selbstkostenpreis berechnet.
03
Unabhängig davon, ob die Garantiezeit abgelaufen ist oder nicht, werden wir innerhalb von zwei Stunden nach Erhalt der Informationen zum Ausfall der Maschinenleitung antworten. Bei Bedarf beauftragen wir einen Techniker, die Maschinenlinie so früh wie möglich zu reparieren. Unser Personal wird nicht gehen, bis der Fehlerzustand behoben ist und die Leitung ordnungsgemäß funktioniert.
04
Um den reibungslosen Betrieb der Produktionslinie zu gewährleisten, stellen wir zusätzlich zu den bereitgestellten Textdaten auch technisches Personal bereit, um das Betriebs- und Wartungspersonal der Kunden zu schulen, bis diese alle Betriebs- und Wartungsabläufe vollständig und kompetent beherrschen.
05
Wir werden jedes Jahr nach dem Verkauf unserer Maschine mindestens einen Besuch abstatten. Bei Fragen von Kunden werden wir eine umfassende Korrektur vornehmen, damit die bisherige Ausrüstung versucht, den Anforderungen unter neuen Bedingungen gerecht zu werden.
06
Wir bieten unseren Partnern kostenlos langfristige Technologieberatungsdienste an.
07
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Endabnahme.