Před servisem
Profesionální inženýři poskytují předprodejní technické rady a pokyny podporující plánování, jako je výběr jednotek, párování, návrh místnosti, odpovídají na obtížné otázky, se kterými se uživatel během používání setká, a poskytují technické pokyny.
Sleva
Naše společnost po obdržení upozornění uživatele pošle na místo instalace profesionální a technický personál k instalaci a uvedení jednotky do provozu a odvede dobrou práci s přijetím uživatele. Standardní jednotka zodpovědná za vedení instalace, uvedení do provozu.
Po-servis
Záruční doba: od data převzetí nebo od data jednoroční záruky nashromážděných 1 000 hodin (podle toho, co nastane obojí), v důsledku nedbalosti smontovaných dílů nebo nesprávného návrhu a výběru surovin a jiných důvodů způsobených poškozením nebo jinou jednotkou chyba, může být odpovědný za záruku ze strany dodavatele.
Vždy dodržujeme vysoký smysl pro odpovědnost, abychom poskytovali vylepšený systém poprodejních služeb včetně pokynů k instalaci, podrobného návodu k obsluze, kompletního procesního školení, správného způsobu řízení pracovníků, abychom pomohli našim partnerům včas vyřešit všechny starosti v budoucí výrobě.
01
Pro zajištění dobrého chodu výrobní linky zajistíme komplexní technický personál, který tam zůstane pro nezbytnou podporu, dokud linka po určitou dobu nepoběží hladce a nepřetržitě.
02
Během záruční doby budou náhradní díly bez poškození způsobeného člověkem zdarma vyměněny a záruční doba bude odpovídajícím způsobem odložena. Výměna náhradních dílů mimo záruční dobu bude poskytnuta včas a bude účtována pouze za náklady.
03
Ať už během záruční doby nebo ne, odpovíme do dvou hodin po obdržení informací o poruše linky stroje. V případě potřeby zajistíme technickou osobu, která strojní linku opraví co nejdříve. Naši zaměstnanci neodejdou, dokud nebude odstraněn poruchový stav a linka bude správně fungovat.
04
Pro zajištění dobrého chodu výrobní linky zajistíme kromě poskytnutých textových údajů také technický personál, který zaškolí obsluhu, personál údržby zákazníků, dokud nezvládnou kompletně a dovedně všechny postupy obsluhy a údržby.
05
Po prodeji našeho stroje provedeme ne méně než jednu návštěvu každý rok. U dotazů zákazníků provedeme vážnou nápravu, aby se předchozí zařízení pokusilo dohnat požadavek v nové situaci.
06
Dlouhodobé technologické poradenské služby poskytujeme našim partnerům zdarma.
07
Záruční doba je jeden rok od data konečného převzetí.